[카나 (CANA)] 개인정보처리방침
주식회사 팀빌더(이하 "회사"라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제 1 조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공 (매칭 및 추천)
이성 회원 추천 및 프로필 제공, 이상형 분석 알고리즘 적용, 신원 및 자격(직장, 학력, 교회 등) 인증 심사, 유료 서비스 결제 및 정산, 맞춤형 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2 조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 특히 본 서비스는 종교 기반의 매칭 서비스 특성상 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보를 정보주체의 별도 동의하에 수집합니다.
1. 회원 가입 및 프로필 작성 시 (필수 및 선택 항목)
회사는 회원 가입 및 매칭 서비스 이용을 위해 닉네임, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 거주지역, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 키, 체형, 직업군, 학력, MBTI, 성격 키워드, 가치관 정보, 프로필 사진을 수집합니다. 또한, 민감정보로서 종교(기독교 교단, 출석 교회명, 신앙관 등) 및 음주·흡연 여부에 관한 정보를 별도 동의를 거쳐 수집합니다.
2. 인증 서비스 이용 시
회사는 회원의 신뢰도 제고를 위한 인증 절차 진행 시 본인 확인을 위한 통신사 정보, 직장 인증을 위한 증빙(재직증명서, 명함, 사원증 등), 학력 인증을 위한 증빙(졸업증명서 등), 교회 인증을 위한 증빙(주보, 교인증명서 등)을 수집합니다.
3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목
서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록, IP 주소, 쿠키(Cookie), MAC 주소, 단말기 정보(OS, 모델명, Device ID), 접속 시점의 위치 정보, 결제 기록 등이 자동 생성되어 수집될 수 있습니다.
제 3 조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1. 매칭 서비스를 위한 제3자 제공
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- 제공받는 자: 카나(CANA) 서비스를 이용 중이며, 회사의 알고리즘에 의해 추천 대상으로 선정된 이성 회원
- 제공 목적: 이성 회원 추천, 프로필 열람 및 매칭 의사 확인
- 제공 항목: 닉네임, 나이, 거주지역(구 단위), 키, 직업(선택 공개), 학력, 종교 정보, 프로필 사진, 가치관 및 취향 정보
- 보유 및 이용 기간: 제공받는 자가 거절(Pass)하거나 매칭이 종료될 때까지 (단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지)
2. 수사 목적 등의 제공
수사기관이나 법원의 영장 제시 등 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따른 적법한 요구가 있는 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제 4 조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 본인 확인 및 성인 인증: (주)나이스평가정보 등 본인확인기관
- 전자 결제 서비스: (주)토스페이먼츠 등 PG사
- 알림 메시지 전송: (주)카카오, 문자 발송 대행사
- 서버 운영 및 관리: Amazon Web Services Inc.
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제 5 조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 서비스 내부 방침에 의한 정보 보유
회사는 회원이 탈퇴한 경우에도 불량 회원의 부정한 재가입 및 서비스 악용을 방지하기 위하여 다음의 정보를 보존합니다.
- 보존 항목: CI(연계정보), 휴대전화번호(복호화 불가능한 일방향 암호화 처리), 징계 및 제재 기록, 탈퇴 사유
- 보존 근거: 서비스 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지 (이단 포교, 성희롱 등 약관 위반 행위자에 대한 재가입 차단)
- 보존 기간: 영구 보관 또는 부정이용 사유 해소 시까지
2. 관련 법령에 의한 정보 보유
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 「통신비밀보호법」에 따른 접속 로그 기록: 3개월
제 6 조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 7 조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
단, 회원이 제출하여 회사의 심사를 거쳐 인증된 정보(본인인증 값, 직장 및 학력 정보 등)는 서비스의 신뢰도 유지를 위하여 회원이 임의로 수정할 수 없으며, 고객센터를 통한 재인증 절차를 거쳐야 정정이 가능합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
제 8 조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 캡처 방지 기술 적용
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제 9 조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 김지섭
- 직책: 대표이사
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제 10 조 (권익 침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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