[카나 (CANA)] 서비스 이용약관

제 1 장 총칙

본 약관은 주식회사 팀빌더(이하 "회사"라 함)가 제공하는 크리스천 매칭 플랫폼 카나(CANA)(이하 "서비스"라 함)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

"매칭권"이란 서비스 내에서 상대방에게 만남을 신청하거나, 상대방의 신청을 수락하여 매칭을 성사시키기 위해 사용하는 유료 아이템을 의미합니다.
"정상 단가"란 할인율이 적용되지 않은 매칭권 1개당 통상적인 판매 가격(49,000원)을 의미하며, 중도 환불 시 공제 기준이 됩니다.
"반환"이란 특정 조건(상대방의 거절 등) 충족 시, 사용한 매칭권을 회원의 계정으로 복구시키는 것을 의미합니다.
"환불"이란 결제한 금액에 대하여 계약 해지 등을 이유로 결제 취소하거나 현금으로 반환받는 것을 의미합니다.

매칭권의 1개당 기준 정상 단가는 49,000원입니다. 이는 환불 시 '이용 대금 공제'의 기준이 됩니다.

회사는 다량 구매 시 아래와 같이 할인된 가격으로 패키지를 판매합니다. (단, 가격 정책은 회사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.)

매칭권의 유효기간은 구매일로부터 12개월입니다.

본 서비스는 상호 동의 하에 매칭이 성사되는 유료 서비스로, 다음 각 호의 시점에 매칭권이 차감(사용)됩니다.

회사는 회원이 매칭권을 사용하였으나 매칭이 성사되지 않거나, 성사 후 상대방의 귀책으로 만남이 불발된 경우 아래 기준에 따라 매칭권을 반환합니다. 이는 현금 환불이 아닌 아이템 복구입니다.

반환 대상:

반환 불가 대상:

회원은 유료로 매칭권을 구매한 날로부터 7일 이내에 청약철회(결제 취소)를 할 수 있습니다. 단, 구매한 매칭권을 단 1개라도 사용하지 않은 상태여야 합니다.
회원이 매칭권을 일부라도 사용한 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 해당 콘텐츠의 가치가 훼손된 것으로 간주하여 전액 청약철회가 제한되며, 제11조의 환불 규정에 따릅니다.

회원이 사용 중인 패키지 상품에 대해 환불을 요청할 경우, 회사는 할인 혜택 및 만남신청 이득만 취하고 해지하는 행위를 방지하기 위해 정상 단가를 기준으로 사용분을 차감합니다.

환불 금액 산출식:

최종 환불액 = 결제 금액 - (사용 매칭권 수 × 정상 단가) - 환불 수수료

회사는 건전한 만남 문화를 위하여 다음 각 호에 해당하는 경우, 즉시 계정을 정지하고 보유한 매칭권을 회수할 수 있습니다.

회사는 회원의 신원을 확인하기 위해 인증 절차(본인, 직장, 학력, 교회)를 거치나, 회원이 제출한 정보의 완벽한 진실성이나, 범죄 경력 등 민간 기업이 확인할 수 없는 영역까지 보증하지는 않습니다.
회사는 회원 간의 매칭 성사, 실제 만남, 교제, 결혼 등의 결과를 보장하지 않습니다.
서비스 외부(오프라인)에서 발생한 회원 간의 분쟁, 금전 사고, 신체적/정신적 피해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.